Warum ein Marketingplan ? Viele Neugründungen scheitern, weil sie keinen schlüssigen Marketingplan haben. Geschäfts- und Marketingpläne können entscheidend dazu beitragen, dass Sie potenzielle Investoren beeindrucken und den bestmöglichen Start hinlegen. Manchen angehenden Unternehmern fällt es immer noch schwer, eine überzeugende Antwort zu geben, wenn sie gefragt werden, was ihre Marketingpläne beinhalten. Die vagen Antworten derjenigen, die versuchen, ihr Unternehmen auf den Weg zu bringen, beinhalten vielleicht die Erwähnung von SEO und sozialen Medien, aber es scheint, dass viel zu wenige Unternehmen Maßnahmen ergreifen, wie das Ansprechen von Zeitschriften für Rezensionen, die Teilnahme an Messen, die Erstellung von Datenbanken mit Bloggern und die Erstellung von Listen mit potenziellen Kontakten. Diejenigen, die einen App-Marketingplan aufstellen, sind in der Regel von Anfang an erfolgreicher als diejenigen, die dies nicht tun. Unternehmen, die einen erfolgreichen Start mit einem schlüssigen Marketingplan hinlegen, sind langfristig erfolgreicher als Unternehmen, die dies nicht tun. Unternehmen, die jeden Monat etwa 20 bis 30 Kunden gewinnen, müssen damit rechnen, dass ihre Zahlen im Laufe der Monate sinken. Die besten Marketingpläne sind so angelegt, dass sie eine große Zahl von Kunden anziehen und halten und sie gleichzeitig von ähnlichen Unternehmen abwerben. Viele Neugründungen scheitern, weil sie sich nicht genau überlegen, was ihr Unternehmen braucht, um langfristig erfolgreich zu sein. Wer es versäumt, überzeugende, detaillierte Marketingpläne zu erstellen, riskiert, eine Reihe von Dingen dem Zufall zu überlassen. Wer ohne einen schlüssigen Geschäftsplan auf das Beste hofft, riskiert, dass sein Unternehmen scheitert und er viel Zeit und Geld verliert. Es gibt drei Dinge, die Sie sorgfältig bedenken sollten, bevor Sie versuchen, Ihr Unternehmen auf den Weg zu bringen. Sie müssen herausfinden, wie viel Sie investieren können oder wollen, um Ihr Unternehmen auf den Weg zu bringen. Unternehmen mit großen Ideen müssen sich überlegen, wie viel sie bereit sind, für Dinge wie Personal, Geschäftsräume und Werbung auszugeben. Sie müssen sich genau ansehen, was Sie bereits haben und was Ihre Stärken sind, was Sie bereits intern tun können, welche Fähigkeiten Sie derzeit haben und welche Teammitglieder Sie an Bord holen müssen. Verfügen Sie bereits über eine Liste von Branchenkontakten? Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise ein Marketingunternehmen dafür bezahlen, Ihnen die benötigten Informationen zu beschaffen. Sind Sie in der Lage, verkaufsbezogene Aufgaben selbst durchzuführen, oder müssen Sie einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter hinzuziehen? Je weniger Geld Sie zur Verfügung haben, desto wichtiger ist es, dass Sie sich effiziente und dennoch erschwingliche Wege überlegen, um die Dinge zu erledigen. Es ist wichtig, dass Sie Ihre Ziele realistisch einschätzen, ohne sie unnötig bescheiden zu formulieren. Sie sollten auch realistisch einschätzen, wie lange es dauern wird, Ihre Ziele zu erreichen. Manche Möchtegern-Unternehmer behaupten, sie könnten mit SEO sofort durchstarten, ohne zu bedenken, dass wirksame SEO-Kampagnen extrem teuer sein können. Ohne das nötige Budget für eine wirksame SEO-Strategie kann es schwierig sein, die für Ihre Marke erforderlichen Ergebnisse zu erzielen und sie bekannt zu machen. SEO-Kampagnen können auch sehr zeitaufwändig sein - selbst wenn Sie über die für die Umsetzung einer SEO-Strategie erforderlichen Fähigkeiten verfügen, könnte es sinnvoll sein, diese Aufgaben auszulagern, wenn Sie Ihre Zeit besser für andere Ziele verwenden sollten.
Erstellen Sie einen Marketingplan Die Erstellung eines effizienten Marketingplans bedeutet, dass Sie Zeit darauf verwenden müssen, herauszufinden, wer Ihr Zielmarkt ist, wer Ihre Konkurrenten sind und wie viel Sie in den ersten Monaten Ihres Unternehmens wahrscheinlich erreichen werden. Es lohnt sich, viel Zeit in die Erforschung Ihrer Zielgruppe und Ihrer Konkurrenten zu investieren, damit Sie einen klaren und kohärenten Plan aufstellen können. Je mehr Sie herausfinden können, desto leichter wird es Ihnen fallen, sich auf Ihre Ziele zu konzentrieren und Ihre Ideen zu kommunizieren, wenn Ihr Unternehmen an Boden gewinnt. Der letzte Teil Ihres Plans ist die so genannte "Executive Summary". Diese Zusammenfassung fasst alles zusammen, worüber Sie gesprochen haben, und gibt allen Beteiligten einen klaren, prägnanten Überblick über den Plan. Schauen wir uns nun die Abschnitte an, die Sie in Ihren Plan aufnehmen sollten. Teil 1 - Ziele und Zielsetzungen In diesem Abschnitt legen Sie dar, worauf sich Ihre Marketingaktivitäten in den kommenden zwölf Monaten konzentrieren werden. Zu Ihren Zielen könnten gehören Einen Markt schaffen Kunden von Konkurrenten abwerben Produkte oder Produktreihen auf den Markt bringen Produkte vertreiben Sie müssen sich effiziente Wege ausdenken, um Einnahmen zu erzielen und sich zu präsentieren. Dazu können die Gewinnung neuer Kunden, die Bindung bestehender Kunden und/oder die Investition bestimmter Geldbeträge gehören. Es ist ratsam, den genauen Kapitalbetrag festzulegen, den Sie für jede Investition beiseite legen wollen, denn vage Zahlen werden Investoren nicht beeindrucken und Ihnen nicht die nötige Zielstrebigkeit verleihen. Zu den Zielen könnte die Steigerung der Einnahmen um einen bestimmten Prozentsatz pro Quartal gehören. Sie müssen Ziele festlegen, die Ihnen helfen, diese Ziele zu erreichen, z. B. eine bestimmte Anzahl von Kunden zu gewinnen und die Zahl der Wiederholungskäufe jeden Monat um eine bestimmte Zahl zu erhöhen. Der Abschnitt "Ziele" hilft Ihnen, die Grundlagen für den Rest des Plans zu schaffen. Im Laufe der Ausarbeitung Ihres Plans werden Sie sich hoffentlich immer mehr auf Ihre Ziele konzentrieren und Ihren Platz auf dem Markt bestimmen können. Je mehr Sie Ihren Plan entwickeln, desto klarer sollte er werden. Ihr Leitbild Dies sollte ein kurzer, aber aussagekräftiger Absatz sein, in dem Sie erklären, warum Sie in Ihren Markt eintreten, wer Ihre Zielgruppe ist, was Sie anbieten, was es sonst nirgendwo gibt, warum Investoren bei Ihnen einsteigen sollten, was Ihre Dienstleistungen und Produkte sind, was Ihre Unternehmensphilosophie ist, was Ihre Verkaufsargumente sind, wofür Sie bekannt sein wollen und wie Sie von Investoren, Kunden und Partnern wahrgenommen werden wollen. Vielleicht müssen Sie auch über die bisherige Geschichte Ihres Unternehmens sprechen, darüber, wie und warum es gegründet wurde, welche Stärken Sie haben, wer Ihre Konkurrenten sind und was Ihr Vorteil gegenüber ihnen ist. Vielleicht müssen Sie nicht alles davon in der Erklärung erwähnen, aber es ist dennoch ratsam, die Antworten irgendwo zu skizzieren. Je mehr Sie diese Faktoren berücksichtigen, desto einfacher sollte es sein, Ihre Stärken zu identifizieren. Wertversprechen sollen Unternehmen für Kunden attraktiv machen, indem sie ihnen erklären, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ein Problem lösen kann und für sie von Nutzen ist (Relevanz), einen spezifischen Nutzen bietet (quantifizierter Wert) und besser ist als das, was Ihre Konkurrenten anbieten (einzigartige Differenzierung). Ihr Wertversprechen kann auf Ihrer Homepage erscheinen, so dass es das erste ist, was die Besucher sehen, wenn sie Ihre Website betreten, aber es ist auch ratsam, sicherzustellen, dass es das erste ist, was sie sehen, egal wo sie landen.
Teil 2 - Zielpublikum In diesem Abschnitt sollten Sie so viele Informationen wie möglich über Ihre Zielkunden aufführen. Zu den demografischen Daten können Alter, Geschlecht, Einkommensniveau, Familienstand und Wohnort gehören. Auch psychografische Profilinformationen wie Hobbys, Filme, Websites, Fernsehsendungen, Musik, Zeitschriften und Websites, die von Ihrer Zielgruppe bevorzugt werden, können hier aufgeführt werden. Diese Informationen sollten Ihnen dabei helfen, Ihre Marke als relevant für lokale Märkte zu positionieren, Orte zu finden, an denen Sie werben können, und den Ton Ihrer Werbung zu bestimmen. Je klarer das Bild Ihres Zielmarktes wird, desto einfacher sollte es sein, sich dessen Sprache anzueignen und Ihre Marketinginvestitionen rentabel zu machen. "Werden Sie sich an einen Nischenmarkt wenden oder eine breitere Zielgruppe ansprechen?" Sie müssen auch darüber nachdenken, welchen Nutzen Ihre Produkte oder Dienstleistungen Ihrem Markt bringen werden, wer sie nutzen wird, warum sie sie nutzen werden, wann sie sie nutzen werden und wie sie sie nutzen werden. In diesem Abschnitt sollten Sie erörtern, wie die Kunden Ihr Produkt im Vergleich zu Konkurrenzprodukten sehen werden. Gibt es etwas, was die Kunden in Ihrer Produktkategorie suchen, das nicht weit verbreitet ist? Es ist auch wichtig, über den Kaufprozess zu sprechen. Wie treffen die Kunden Entscheidungen, wenn sie vor ihnen stehen? Welche Art von Informationen benötigen sie, bevor sie eine Entscheidung treffen? Was beeinflusst den Kauf? Wen spricht das Produkt an? Sie müssen auch über die geschätzte Marktgröße nachdenken. Wenn jeder, den Ihr Produkt ansprechen könnte, es kaufen würde, wie sähen dann die Zahlen aus? Wie groß wird Ihr Markt voraussichtlich werden? Welcher Anteil des Marktes hat Ihr Produkt bereits gekauft? Wie viel Wachstum können Sie Ihrer Meinung nach in den nächsten zwölf Monaten erzielen?
Teil 3 - Situationsanalyse In diesem Teil müssen Sie ein klares Bild davon vermitteln, wo Ihr Unternehmen derzeit steht. Die Erstellung dieses Abschnitts kann sehr zeitaufwendig sein, da er sehr detailliert sein kann. Informationen über verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens müssen ebenso untersucht werden wie Ihr Markt, die Aktivitäten Ihrer Wettbewerber und Ihre derzeitige Position auf dem Markt. Wenn Ihr Unternehmen bereits etabliert ist, müssen Sie gründlich prüfen, was funktioniert und welche Bereiche neu bewertet werden müssen. Wenn Sie ein neues Unternehmen sind, müssen Sie Untersuchungen durchführen, um ein besseres Verständnis Ihres Marktes zu erlangen. Die Bereiche, die Sie analysieren müssen, sind 1. Aktuelle Produkte Überlegen Sie genau, welche Eigenschaften Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hat. Welche Vorteile haben die Kunden, die bei Ihnen kaufen? Wenn es ähnliche Produkte auf dem Markt gibt, welchen Vorteil hat Ihr Produkt gegenüber der Konkurrenz? Warum sollten Kunden bei Ihnen kaufen und nicht bei anderen? Hier müssen Sie auch über die Preise sprechen, und zwar nicht nur über die Preise, die von den Kunden, sondern auch von Groß- und Einzelhändlern gezahlt werden. Werden Sie Rabatte anbieten, um Ihre Marke bekannter zu machen? Wie können Sie sich diese Rabatte leisten? Wie werden Sie Ihre Produkte vertreiben? Welche Vorteile werden die Händler erhalten und wie werden Sie die Bestellungen abwickeln? Sie müssen auch darüber sprechen, wie Ihr Produkt den Markt erreichen und zum Kauf angeboten werden wird. Dieser Abschnitt muss auch Informationen darüber enthalten, wie Sie das Produkt bewerben werden. Wie sehen die PR-Aktivitäten aus? Wenn das Produkt bereits erhältlich ist, wie wird es derzeit beworben und wahrgenommen? Wie wollen Sie Ihre Kunden erreichen? Welche On- und Offline-Kanäle werden Sie nutzen? Setzen Sie Werbeaktionen ein? Haben Sie im letzten Jahr Werbemaßnahmen durchgeführt? Wie sahen die Ergebnisse aus? Haben Sie die Erwartungen erfüllt, übertroffen oder verfehlt? Es ist wichtig, dass Sie, wann immer möglich, konkrete Zahlen verwenden. Gehen Sie auf die verschiedenen Dienstleistungen ein, die Sie nicht nur Ihren Kunden, sondern auch Ihren Händlern anbieten, einschließlich Informationen über den Kundendienst. Geben Sie nach Möglichkeit an, wie sich Ihre Dienstleistungen bisher entwickelt haben und wie sie sich auf Ihr Endergebnis ausgewirkt haben. Sie können auch Angaben darüber machen, wie viel die Kunden, die bestimmte Produkte verwenden, im Vergleich zu denen, die andere Produkte kaufen, ausgeben, oder wer Ihre erfolgreichsten Großhandelskunden sind und wie viel sie bestellen. 2. Verteilernetzwerke Hier geht es darum, zu beurteilen, wie Ihre Produkte vertrieben werden oder wie Sie planen, sie zu vertreiben. Sie sollten über Ihren eigenen E-Commerce-Dienst, andere Online-Marktplätze, physische Geschäfte und alle Partner, die Sie beim Verkauf Ihrer Produkte unterstützen, sprechen. Werfen Sie einen Blick auf Ihre eigene Website und stellen Sie fest, ob Sie den Großteil der Verkäufe über Adwords, organische Suche (SEO) usw. erzielen. Sie müssen alle diese Kanäle auflisten und sie nach ihrer Leistung einstufen. Welche Art von Vorteilen genießen oder suchen die Vertriebshändler? Bekommen sie zum Beispiel Empfehlungsgebühren? Müssen Sie bessere Beziehungen zu lokalen Geschäften aufbauen? Wie wichtig sind Ihre Produkte für Ihre Vertriebshändler? Bevorzugen sie Sie gegenüber Ihren Wettbewerbern? Wie werden ihre Einkäufe getätigt? Was beeinflusst sie? Es empfiehlt sich, eine Liste Ihrer Vertriebshändler zu erstellen und Informationen darüber zu geben, wie groß sie sind, wer ihr eigenes Publikum ist, wie groß sie sind und welche geografischen Märkte sie bedienen. 3. Analyse der Konkurrenz In diesem Teil müssen Sie Ihre wichtigsten Konkurrenten unter die Lupe nehmen. Denken Sie an ihre Preise, ihre Zielmärkte, die Art und Weise, wie sie für sich werben, die von ihnen angebotenen Dienstleistungen und Produkte, ihre Vertriebshändler und Werbestrategien. Was sind ihre Stärken und Schwächen? Was wissen Sie über ihre Forschungs- und Entwicklungsstrategien? Wie werden sie von ihrem Zielmarkt wahrgenommen? Wie steht es um die finanzielle Situation des Unternehmens? Die Beschaffung all dieser Informationen kann zeitaufwändig sein, aber jede Anstrengung, die Sie unternehmen, um sie zu finden, kann sich hervorragend auf die Stärke Ihres Geschäftsplans auswirken. Eine S.W.O.T.-Analyse könnte nützlich sein. Sie gibt Ihnen einen fundierten Einblick in die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken Ihres Unternehmens.
4. Aktuelle finanzielle Bedingungen Mit einer Reihe von Tabellen und Grafiken können Sie einen effizienten Einblick in die finanziellen Bedingungen geben. Fügen Sie einen kurzen, aber prägnanten Absatz über die Informationen hinzu, die Sie auswerten. Aktuelle Analyse der Verkäufe • Gesamtumsatz der Branche und Marktanteil • Gesamtumsatz auf dem Markt • Gesamtumsatz für die Produkte Ihres Unternehmens • Gesamtumsatz für Ihre Konkurrenz • Nach Segmenten und Produktkategorien: • Summe der Segmente/Produktkategorien • Insgesamt für die Produkte Ihres Unternehmens • Gesamtbetrag für Ihre Konkurrenz • Nach Vertriebskanal • Gesamtbetrag für jeden Kanal • Gesamtbetrag für das Produkt Ihres Unternehmens nach Vertriebskanal • Gesamtwert für Ihre Konkurrenz nach Vertriebskanal • Nach Region • Gesamtbetrag für jede der Regionen • Gesamtbetrag für die Produkte des Unternehmens nach Region • Gesamtbetrag für Ihre Konkurrenz nach Region Es kann schwierig sein, allein Informationen über die Konkurrenz zu finden, aber vielleicht können Sie auf die benötigten Daten zugreifen, wenn Sie mit einer Agentur zusammenarbeiten, die in der Lage ist, Ihnen die benötigten Informationen zu liefern. Rentabilitätsanalyse Sie müssen sich auch ansehen, wie sich die Ausgaben auf den Umsatz ausgewirkt haben. Überlegen Sie, in welchen Bereichen Sie Einsparungen vornehmen können. Marketingausgaben: • Direkt - Ausgaben, die Sie direkt mit dem Produkt in Verbindung bringen können, z. B. Ausgaben für Werbung • Indirekte Ausgaben - Ausgaben im Zusammenhang mit Gebühren für Technologie und Talente So können Sie entscheiden, ob bestimmte Kanäle, Regionen und Märkte noch erforscht werden müssen. Wenn Sie einen sehr detaillierten Plan haben, müssen Sie die Dinge möglicherweise in Produktkategorien oder einzelne Produkte unterteilen. 5. Kräfte, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen Hier geht es um externe Kräfte, auf die Sie keinen Einfluss haben, wie Trends und Jahreszeiten. Sie können auch über soziale und kulturelle Ereignisse, Veränderungen im Verhalten der Bevölkerung, politische Ereignisse, Klimaveränderungen und wirtschaftliche Erwägungen wie den Absturz oder den Anstieg der Immobilienpreise nachdenken, falls dies relevant ist. Sind Sie bereits etabliert? Wenn ja, können Sie sich mit diesen Kräften befassen, während Sie das vergangene Jahr untersuchen, um Prognosen zu erstellen. Wenn Sie nicht über vorhandene Daten verfügen, die Sie verwenden können, sollten Sie herausfinden, wie sich diese Kräfte auf Ihre Konkurrenten ausgewirkt haben. Es ist ratsam, auf externe Faktoren so gut wie möglich vorbereitet zu sein. Extreme Wetterbedingungen können viele Verkaufschancen bieten. So sollten Sie sich beispielsweise mit warmer Kleidung, Schaufeln und medizinischer Ausrüstung eindecken. Je besser Sie auf äußere Einflüsse vorbereitet sind, desto einfacher ist es, sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. 6. Die Situationsanalyse zusammenfassen Die Situationsanalyse kann verwirrend sein, daher ist es ratsam, eine Zusammenfassung zu erstellen, damit Sie alle Überlegungen sinnvoll zusammenfassen können. In dieser Analyse sollten Sie über Chancen sprechen, die sich aufgrund von Faktoren ergeben könnten, und entscheiden, wofür Sie mehr und wofür Sie weniger investieren wollen.
Teil 4 - Positionierung und Preisstrategie In diesem Teil Ihres Plans sollten Sie entscheiden, wo Sie in Ihrem Bereich positioniert werden wollen und wie Ihre Preisgestaltung dazu beitragen wird, dies zu erreichen. Die Preisgestaltung kann von Faktoren wie Regionen, Verhalten der Wettbewerber, Vertriebskanälen und anderen Faktoren abhängen. Es ist ratsam, gegenüber Vertriebspartnern, die dasselbe Produkt verkaufen, nicht zu wettbewerbsorientiert vorzugehen, da Sie sonst Gefahr laufen, die Beziehung zu ihnen zu zerstören. Sprechen Sie mit Ihren Vertriebspartnern darüber, wie Sie Ihr Produkt positionieren wollen. Werden Sie exklusive Produktlinien für Ihre Vertriebspartner einführen? Werden Sie vielleicht Anreize wie Boni für Kunden anbieten, die Produkte über Ihre Partner kaufen? Werden Sie bestimmte Artikel nur denjenigen anbieten, die direkt bestellen? Dies sind alles Fragen, die Sie in diesem Abschnitt Ihres Marketingplans beantworten sollten. Sie müssen mit Zahlen aufwarten und zeigen, wie sich das auf Ihr Endergebnis auswirkt. Sie müssen die Auswirkung von Dingen aufzeigen wie: Kundenumsatz (nach Volumen und prozentualem Wachstum, Kundensegmenten) Vertriebswegverkäufe (nach Volumen und Wachstumsprozent, Vertriebsweg) Zeigen Sie die Gewinnspannen für die einzelnen Vertriebskanäle auf und legen Sie dar, wie rentabel Änderungen der Preise und der Positionierung sein werden. Sie müssen aufzeigen, wie die Änderungen mit den in Teil 1 untersuchten Zielen verknüpft werden. Teil 5 - Vertriebsplan In diesem Teil Ihres Plans sollten Sie darlegen, wie und wo Ihre Kunden Ihre Produkte kaufen werden. Werden sie die Produkte und Dienstleistungen direkt bei Ihnen oder über Vertriebspartner und Einzelhändler kaufen? Vielleicht werden Sie einen Pop-up-Shop betreiben? In jedem Fall ist es wichtig, dass Sie diese Art von Informationen hier angeben. Wenn Sie eine umfangreiche Kampagne durchführen, sollten Sie Ihre Hauptvertriebsstellen in Regionen einteilen. Teil 6 - Werbeaktionen In diesem Teil sollten Sie Informationen über Ihren gesamten Werbeplan geben und auf bestehende und neue Kanäle eingehen, die Sie erkunden möchten, um Ihr Wachstum zu steigern. Sie müssen über Ihre Position in jedem Kanal sprechen und detaillierte Informationen über Ihre Pläne für jeden Ihrer Vertriebshändler geben. Berechnen Sie, wie viel Zeit und Geld Sie für jeden Kanal aufwenden werden und wie das Wachstum voraussichtlich beeinflusst werden wird. Es ist wichtig, dass Sie über alle Kanäle sprechen, die Sie erkunden möchten, einschließlich SEO, Facebook, On- und Offline-Werbung, Zeitschriften, Radio und Fernsehen, Per-Per-Click, Affiliate-Marketing und andere. Vielleicht möchten Sie auch Direktwerbung und sogar Blogs nutzen, um Ihrer Stimme Gehör zu verschaffen. Auch wenn es verlockend sein mag, die Dinge selbst in die Hand zu nehmen, ist es vielleicht nicht praktikabel. Daher könnte es ratsam sein, für jeden Bereich, den Sie erforschen wollen, die Hilfe von Experten in Anspruch zu nehmen, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen und Ihr Budget so weit wie möglich zu nutzen. Die Umsetzung von SEO kann besonders schwierig sein, so dass es ratsam sein kann, die Dinge den Profis zu überlassen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können. Einige Bereiche, die man selbst leicht in den Griff zu bekommen scheint, erweisen sich oft als viel schwieriger als erwartet. Es kann sinnvoll sein, Dokumente für jeden Teil Ihrer Online-Marketingstrategie vorzubereiten, da Kampagnen äußerst komplex und detailliert sein können. Teil 7 - Marketing-Assets In diesem Teil müssen Sie darüber sprechen, wie Sie Ihre Inhalte nicht nur bei bestehenden Kunden, sondern auch bei neuen Kunden bekannt machen wollen. Zu den Assets gehören Ihre Website, interne Designer und Texter, Visitenkarten, Broschüren, Kataloge und vieles mehr. Überlegen Sie, was Sie bereits haben und welche Möglichkeiten Sie noch ausloten müssen, um Ihre Werbestrategien erfolgreich umzusetzen. Auch hier kann es sich lohnen, Hilfe von außen in Anspruch zu nehmen, wenn Sie vermuten, dass Sie sie brauchen könnten. Teil 8 - Strategie für Konversionen Wenn potenzielle Kunden auf Ihre Website oder die Ihres Händlers kommen, wie wollen Sie sie in echte Kunden verwandeln? Bei Websites, über die Sie keine Kontrolle haben, können Sie versuchen, den schriftlichen Inhalt und die Fotos zu verbessern und Testimonials zu nutzen. Bei Websites, die Sie selbst betreiben, haben Sie mehr Spielraum für Experimente. Vielleicht möchten Sie das Nutzenversprechen verbessern, neue Funktionen hinzufügen oder vorhandene sichtbarer machen oder die Suchfunktion verbessern. Denken Sie über verschiedene Kundensegmente nach, z. B. häufige und seltene Käufer, und überlegen Sie sich, wie Sie diese zu höheren Ausgaben bewegen können. Die Optimierung Ihrer Website und Ihrer Kampagnen für Conversions kann viel Zeit in Anspruch nehmen und umfasst immer mehr als nur ein paar Taktiken. Eine kurze Liste mit den wichtigsten Ideen ist jedoch ein guter Anfang, bevor Sie im weiteren Verlauf ein detaillierteres Dokument erstellen.
Abschnitt 9 - Partnerschaften und Joint Ventures In diesem Teil Ihres Marketingplans müssen Sie über die Vereinbarungen sprechen, die Sie mit anderen Organisationen getroffen haben, um neue Kunden zu gewinnen oder bestehende Kunden dazu zu bringen, mehr Produkte und Dienstleistungen von Ihnen zu kaufen. Es gibt viele bekannte Unternehmen, die dafür bekannt sind, mit anderen globalen Organisationen zusammenzuarbeiten, z. B. McDonald's und Coca-Cola. Sie sollten über die anderen Produkte und Dienstleistungen sprechen, die Ihre Kunden kaufen, bevor, während und nachdem sie bei Ihnen kaufen. Erstellen Sie eine Liste relevanter Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten könnten, und suchen Sie nach Möglichkeiten, das Interesse ihrer Kunden zu gewinnen. Joint Ventures können Ihren Erfolg erheblich steigern. Teil 10 - Strategien zur Steigerung der Auftragslage In diesem Abschnitt geht es darum, wie Sie einzelne Kunden dazu bringen können, mehr Geld auszugeben. Zu den Möglichkeiten, die Einnahmen pro Kunde zu steigern, gehören die Bündelung von Produkten, das Anbieten von kostenlosen Versandgrenzen, Abonnementdienste oder einfach Preiserhöhungen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Zeit reif ist. Untersuchen Sie die Methoden, die von ähnlichen Unternehmen zur Steigerung des Umsatzes pro Kunde eingesetzt werden. Sprechen Sie über die Kosten, die für die Umsetzung jeder Idee anfallen könnten, und darüber, wie groß die realistischen Auswirkungen auf das Wachstum sind. Sie sollten alle relevanten Untersuchungen oder Daten, die Sie gefunden haben, zur Unterstützung Ihres Plans verwenden. Teil 11 - Strategien für Weiterempfehlungen Erläutern Sie in diesem Abschnitt, wie Sie Ihre bestehenden Kunden ermutigen werden, potenzielle neue Kunden an Sie zu verweisen. Es ist ratsam, die Bedeutung des Empfehlungsmarketings nicht zu unterschätzen, aber es ist auch wichtig, diese Strategien sorgfältig zu planen, um sie so effizient wie möglich zu gestalten. Die Belohnungen, die bestehenden Kunden angeboten werden, müssen so wertvoll sein, dass sie andere Kunden an Sie verweisen. Überlegen Sie, welche Kundensegmente am ehesten bereit sind, Sie weiterzuempfehlen, und wann Sie Ihre Kampagne durchführen sollten. Es könnte ratsam sein, mit Ihren häufigsten Käufern zu beginnen und später, wenn nötig, Änderungen vorzunehmen. Teil 12 - Finanzielle Prognosen In diesem Abschnitt fassen Sie alle Ausgaben aus den vorangegangenen Abschnitten zusammen und geben einen Zeitplan sowie die voraussichtlichen Wachstumsraten an. Erwarten Sie nicht, dass die Zahlen völlig korrekt sind, aber sie sollten Ihnen einen wertvollen Einblick in das Gesamtbild geben, damit Sie entsprechend planen und sich auf das Notwendige konzentrieren können. Im Laufe der Zeit sollten Sie dieses Dokument nutzen, um festzustellen, welche Maßnahmen bereits ergriffen wurden und was noch zu tun ist. Sie müssen auch parallele Dokumente erstellen, damit Sie sehen können, wie gut bestimmte Kampagnen gelaufen sind. Dies wird Ihnen hoffentlich helfen, sich weiterhin zu konzentrieren und Ihre Erwartungen zu übertreffen, so dass Sie im nächsten Jahr mehr Geld investieren können.
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